Pailin Hill Hotel Patong se trouve sur Nanai Road, à Patong, dans un secteur en hauteur de la station balnéaire plutôt que sur le front de mer. Selon les avis, l’accès est en pente raide, et les balcons de l’hôtel donnent sur la piscine, les montagnes ou la ville. Plage de Patong se trouve à 1,3 km et Marché de produits frais Banzaan à 600 m de l’hôtel. Des cafés et des restaurants sont à proximité, notamment Cakery Cafe à 150 m et Zabb Restaurant à 200 m. Les rues du quartier montent en s’éloignant de la plage centrale de Patong ; le retour à pied comporte donc une côte.
L’aéroport international de Phuket se trouve à 23,9 km, et le trajet en voiture jusqu’à Patong dure généralement entre 45 et 60 minutes. Phuket Bus Terminal est à 10,1 km de l’hôtel et Phuket Bus Terminal 2 à 10,7 km. Un taxi peut vous conduire sur Nanai Road ; la dernière partie de l’accès étant en pente raide, monter à pied avec des bagages peut être difficile. Un parking public gratuit est disponible sur place, sans réservation. Patong se trouve sur la côte ouest de Phuket, tandis que l’aéroport est au nord de l’île.
Bangla Road, à 1 km, est la principale rue de Patong pour sortir le soir, tandis que Wat Suwan Khiriwong, à 1,9 km, permet de visiter un temple à l’écart du front de mer. Kalim Beach se trouve à 2,7 km de l’hôtel, et Kathu Waterfall est à 5,7 km à l’intérieur des terres, au bout d’un sentier forestier qui mène à des cascades. Les marchés et restaurants des environs se trouvent dans la ville, et la plage attire les visiteurs qui souhaitent se baigner ou profiter du bord de mer. Pour une sortie plus tranquille sur la côte, d’autres plages se trouvent également sur la côte ouest, au-delà de Patong.